Réservations · Plan de salle · Site web
Le plan de salle qui fait le service avec vous.
RESTO ONE réunit vos réservations, votre vraie salle dessinée au centimètre et le site de votre restaurant. En ligne, au téléphone ou sans réservation, chaque client trouve sa table, et vous voyez toute la soirée d'un coup d'œil.
Sans carte de crédit. À la fin de l'essai, rien n'est facturé si vous ne choisissez pas de formule.
- Conçu en Suisse, hébergé chez Infomaniak
- Français, Deutsch, Italiano, English
- Ordinateur et tablette, rien à installer
- Abonnement fixe, zéro commission
Fonctionnalités
Tout ce que le service demande. Rien de plus.
Votre salle, au centimètre
Le sol et sa matière, des murs là où il y en a, banquettes, terrasse : dessinez la salle telle qu'elle est. Le plan sait combien de couverts tient chaque table, et où le passage est trop étroit.
Plan de salle →Chaque réservation trouve sa table
En ligne, au téléphone ou sans réservation : RESTO ONE propose les heures libres et place vos clients. Intérieur ou terrasse, c'est le client qui choisit.
Réservations →Votre site, prêt pour Google
Une page élégante à votre nom sur resto-one.com, avec la carte, les horaires et la réservation en ligne, en quatre langues.
Site web →Une tablette pour toute l'équipe
L'équipe de salle ouvre la tablette avec son code PIN et ne voit que ses salles, en gros boutons. Elle se verrouille toute seule quand on l'oublie.
Tablette et code PIN →Vos chiffres, sans tableur
Couverts, no-shows, réservations en ligne et anticipation, comparés à la période précédente, avec un conseil chaque lundi. Export Excel et PDF.
Statistiques →Des nouvelles à vos clients
Menu de saison, soirée spéciale, vacances : un e-mail aux clients qui l'ont accepté, chacun dans sa langue, avec désinscription en un clic.
Campagnes e-mail →Plan de salle
Une vraie salle, pas un dessin.
Voici l'Auberge du Lac, un restaurant imaginaire dessiné dans RESTO ONE : une salle à manger sur parquet avec un angle arrondi côté lac, une cheminée, un bar et ses tables hautes, des banquettes, une grande table de dix, et une terrasse sans autre mur que la façade. Tout est à l'échelle, et chaque table sait combien de chaises elle porte.
- Le sol d'abord : rectangle, L ou ovale, puis angles arrondis, côtés courbes ou triangle, et neuf matières, du parquet aux dalles
- Des murs seulement là où il y en a ; portes et fenêtres accrochées à leur mur
- Tables de toutes formes, banquettes, et le mobilier de la terrasse : pergola, parasol, guirlandes, jardinières
- Des chaises qui tiennent sur le bord, et le passage entre les tables mesuré
Captures faites dans RESTO ONE avec un restaurant imaginaire, l'Auberge du Lac : les noms et les chiffres sont inventés.
Import de plan
Votre plan existe déjà ? RESTO ONE le lit.
Une photo du plan affiché en cuisine, le PDF de l'architecte, un croquis à la main : l'IA d'Infomaniak, en Suisse, en propose les tables, les murs, les portes et les fenêtres. Vous corrigez, vous enregistrez, et la photo reste sous le plan pour comparer.
- Une photo ou un PDF ; pour un PDF de plusieurs pages, vous choisissez la page
- Les tables lues arrivent dans un brouillon, à corriger avant d'enregistrer
- Pendant l'essai, cinq analyses par salle
Mode service
20 heures, salle pleine : tout se lit d'un regard.
En service, le plan devient votre tableau de bord. Les couleurs disent quelles tables sont libres, réservées ou occupées, et une barre montre où en est chaque repas. Au-dessus, « À préparer » dit ce qui change par rapport au plan habituel ; à droite, « Ce soir » compte les couverts et liste les arrivées. Survolez une table : qui est là, et qui vient après.
- Walk-in et réservation par téléphone en un geste
- Allergies, clients VIP et remarques signalés sur la table
- Une table bloquée pour un service, avec sa raison
- « À préparer » pour le soir : tables à rapprocher, chaises en plus, chaises bébé
- Un mode Service en gros boutons, fait pour la tablette
Repli de terrasse
Il pleut ? Votre terrasse rentre en un geste.
Une terrasse pleine et un orage annoncé : la soirée que tout restaurateur redoute. RESTO ONE lit la prévision de MET Norway pour votre adresse, jusqu'à sept jours à l'avance, et prépare le repli avant la première goutte.
Entre risque et confort, c'est vous qui choisissez
Un curseur, de « Risque » à « Confort », fixe combien de places restent libres à l'intérieur pour vos clients de la terrasse s'il pleut. Gardez-en davantage et la soirée pluvieuse reste sereine ; gardez-en moins et vous vendez plus de tables dedans. RESTO ONE montre ce que cela donne, salle par salle : « Salle à manger : 49 places réservables au lieu de 63 ».
- Les jours de pluie, la réservation en ligne respecte cette réserve, tant que des clients de la terrasse sont attendus à la même heure ; au téléphone, vous gardez la main
- Le matin, un bandeau annonce la pluie, les couverts en terrasse et les places gardées : « Activer le repli » ou « Ignorer pour ce jour »
- Votre décision n'est jamais effacée par une prévision plus récente
« Vider la terrasse » : tout le monde à l'abri
Choisissez la salle : RESTO ONE installe chaque réservation du jour à l'intérieur, la plus grande tablée d'abord, à la plus petite table libre qui l'accueille. Pendant ce temps, le dé du logo respire au centre de la fenêtre. Puis la liste dit qui va où, et qui reste à placer ; la feuille de service s'imprime, une page par salle, sans aucun numéro de téléphone.
Et l'hiver, la terrasse se repose
Hors saison, la terrasse se ferme toute seule : plus de réservation en ligne dehors, pas de prévision inutile, et votre site comme votre formulaire annoncent « La terrasse rouvre le 1er mai ».
Repli de terrasse : formules Resto et Gastro. Repli de terrasse : en savoir plus →
Services et saisons
Réglez l'année une fois. RESTO ONE change d'horaires au bon jour.
Horaires d'été, jour de fermeture en hiver, terrasse dès le 1er mai : vous le préparez à l'avance, et le jour venu tout bascule tout seul. La réservation en ligne, votre site et le formulaire suivent sans que vous y pensiez.
Jusqu'à quatre saisons
Été, hiver, entre-saisons : chaque saison a sa semaine et commence chaque année au même jour. Une barre montre l'année d'un coup d'œil, et RESTO ONE passe d'une saison à l'autre la nuit venue.
« Dès le … » : le changement préparé d'avance
Un nouveau jour de fermeture en novembre ? Préparez la semaine qui commencera à cette date ; d'ici là, rien ne change. Avant d'enregistrer, RESTO ONE liste les réservations déjà prises qui ne rentreraient plus, sans rien leur envoyer, et propose d'appliquer le changement à partir du premier jour libre.
- Fermetures exceptionnelles : gardez les réservations, ou annulez-les en prévenant chaque client avec votre message
- Réservations en ligne jusqu'à deux semaines ou douze mois à l'avance, à votre choix ; l'équipe peut toujours réserver plus loin
- Une salle par saison : la terrasse ouverte de mai à septembre, et « La terrasse rouvre le 1er mai » sur votre site
Services, saisons et changements planifiés : toutes les formules. Services et saisons : en savoir plus →
Mises en place
Banquet, mariage, Saint-Sylvestre : votre salle change de plan le bon jour.
Dessinez les variantes de votre salle dans le même éditeur : d'autres tables, un autre mobilier, d'autres zones, la porte coulissante ouverte ou fermée. Les murs, le sol, les portes et les fenêtres restent ceux de la salle. Puis dites quand chaque mise en place sert : une date, une période, chaque année ou chaque semaine, pour le service de votre choix. Le jour venu, le plan du service, le placement et la réservation en ligne la suivent d'eux-mêmes.
- Avant d'enregistrer, les réservations qui tomberaient sur une table absente sont listées, chacune avec une table proposée : rien ne bouge en silence
- Un événement sur plusieurs salles, avec une note pour vos clients en quatre langues, traduite pour vous, un prix par personne et le plus grand groupe accepté en ligne
- L'agenda de la salle montre, jour par jour et service par service, quelle mise en place sert
- Ce jour-là, le plan du service l'annonce en bandeau, et « À préparer » commence par elle
Mises en place : formules Resto et Gastro. Mises en place : en savoir plus →
Vos données
Vous venez d'un autre système ? Vos réservations vous suivent.
Changer de système ne doit pas coûter une soirée. RESTO ONE reprend les réservations de votre ancien outil, et vos données restent les vôtres : vous les emportez quand vous voulez.
Importer vos réservations
Le fichier exporté de votre ancien système, CSV ou Excel : 41 systèmes sont connus, et tout autre fichier se lit aussi. Les colonnes sont reconnues, et une simulation montre tout avant d'écrire.
Rien d'envoyé, rien d'écrasé
Aucun e-mail ni SMS aux clients importés, aucune table déjà prise écrasée, aucun consentement inventé. Et un import s'annule pendant 30 jours, tant que rien n'a changé.
Exporter quand vous voulez
Vos réservations et votre fichier clients en CSV, Excel, PDF ou JSON, les réservations aussi en agenda iCalendar : une période, des filtres, les colonnes de votre choix.
Tout emporter
L'export complet de votre restaurant dans une archive ZIP, lisible sans RESTO ONE : réservations, clients, salles et plan, horaires. Il reste possible 30 jours après la fin de votre abonnement.
Import et export : toutes les formules ; l'export complet est réservé à la Direction. Réservations : en savoir plus →
Visibilité
Soyez trouvé. Puis réservé.
Un client qui vous cherche doit pouvoir réserver en quelques gestes, où qu'il vous trouve. RESTO ONE vous y aide à chaque étape.
Votre site sur resto-one.com
Votre page à l'adresse resto-one.com/r/votre-restaurant : textes, photos, carte, horaires, accès et réservation en ligne, en quatre langues (formules Resto et Gastro).
Écrit pour Google
Titre, description et données structurées « Restaurant » (adresse, horaires, carte, réservation) sont écrits pour les moteurs de recherche, et votre page entre dans le plan du site que Google lit.
Sur votre propre site
Vous avez déjà un site ? Une ligne de code y ajoute le bouton ou le formulaire de réservation, aux couleurs de votre choix. Le même lien va dans votre fiche d'établissement Google.
L'annuaire RESTO ONE Bientôt
Bientôt, resto-one.com/restaurants présentera les restaurants RESTO ONE, ville par ville, avec le bouton Réserver : une vitrine de plus, sans rien faire.
Voir l'annuaire →Et aussi
Les petites choses qui font les grands soirs.
Confirmation la veille
Vos clients confirment ou annulent d'un clic ; les tables se libèrent à temps.
Récapitulatif du matin
Chaque jour de réservations, les couverts, les grandes tables et ce qu'il faut préparer en salle dans votre boîte e-mail.
Liste d'attente
Sur place, et en ligne avec la formule Gastro : quand tout est pris, vos clients s'inscrivent au lieu de partir.
Absences repérées
Par défaut, un client absent deux fois en douze mois est repéré ; à vous de choisir la suite en ligne.
Profil client
Allergies, remarques et visites passées, sous les yeux au moment de placer.
L'historique se corrige
Pendant 30 jours, une réservation passée reprend son issue, ses couverts réels et une note après le service.
Clients autonomes
Un lien dans l'e-mail : vos clients modifient ou annulent eux-mêmes, sans vous appeler.
Équipe et rôles
Direction et Gestion avec leur compte et leurs droits, le Service par équipes de salle et code PIN ; plusieurs restaurants sous un seul compte.
Pourquoi RESTO ONE
Fait pour les soirs de coup de feu.
Zéro commission
Un abonnement fixe, en francs. Dix réservations ou mille, le prix ne bouge pas.
Prêt en quelques minutes
Cherchez votre restaurant sur Google : adresse, horaires et cuisine se remplissent. Votre salle suit quand vous voulez, dessinée ou importée d'une photo.
Suisse, de A à Z
Conçu en Suisse et hébergé chez Infomaniak, en quatre langues. Chaque établissement ne voit que ses propres clients.
Au doigt comme à la souris
À l'accueil sur l'ordinateur, en salle sur la tablette. Un navigateur suffit, rien à installer.
Formules
Trois formules. Un mois pour essayer.
Bistro
39 CHF / mois
ou 390 CHF par an, deux mois offerts
L'essentiel : réservations en ligne et au téléphone, plan de salle, tablette de salle, e-mails, notes de service et récapitulatif du matin.
Resto
69 CHF / mois
ou 690 CHF par an, deux mois offerts
En plus : le site web, la page Direction et ses statistiques, la confirmation la veille, la liste d'attente sur place, le profil client, les absences repérées, le repli de terrasse et les mises en place d'événements.
Gastro
99 CHF / mois
ou 990 CHF par an, deux mois offerts
Tout RESTO ONE, avec la liste d'attente en ligne, le profil client complet, l'inscription aux nouvelles dans le formulaire et les campagnes e-mail.
Prix hors TVA.
Questions fréquentes
Combien coûte RESTO ONE ?
Trois formules, de 39 à 99 CHF par mois, ou dix fois le prix mensuel à l'année : deux mois offerts. Aucune commission sur les réservations.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous créez votre compte et utilisez RESTO ONE pendant 30 jours, avec toutes les fonctions de la formule Gastro. Aucune carte de crédit n'est demandée ; à la fin de l'essai, vous choisissez une formule, ou vous arrêtez là.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. RESTO ONE fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur tablette. Une tablette de salle se partage au sein de l'équipe, qui l'ouvre avec son code PIN.
Combien de temps pour démarrer ?
Quelques minutes suffisent : cherchez votre restaurant sur Google, confirmez ce qu'il en sait, et votre compte est prêt. Ensuite, une salle et ses tables ouvrent les réservations : dessinez-la, ou partez d'une photo ou d'un PDF de votre plan, que RESTO ONE lit pour vous.
Je change de système : que deviennent mes réservations ?
Vous les importez : depuis le fichier CSV ou Excel de votre ancien système, 41 étant connus, RESTO ONE reconnaît les colonnes et vous montre une simulation avant d'écrire, sans rien envoyer à vos clients. Et vos données restent les vôtres : vous les exportez à tout moment, jusqu'à l'archive complète.
Mes clients peuvent-ils réserver sur mon propre site ?
Oui. Une ligne de code ajoute un bouton, une barre ou un formulaire de réservation à votre site. Avec les formules Resto et Gastro, vous avez aussi votre page sur resto-one.com.
Dans quelles langues ?
Français, allemand, italien et anglais : l'interface, les e-mails à vos clients, le formulaire de réservation et votre site.
Où sont mes données ?
RESTO ONE est hébergé en Suisse chez Infomaniak, et chaque restaurant ne voit que ses propres clients. Le détail, sous-traitants compris, se trouve dans la déclaration de confidentialité.
RESTO ONE utilise-t-il une intelligence artificielle ?
Oui, celle d'Infomaniak, en Suisse, pour deux tâches : lire le plan que vous importez, et rédiger le conseil de la semaine de la page Direction, à partir de chiffres seulement, sans nom ni coordonnées de vos clients. Chaque nombre de ce conseil est vérifié avant d'être affiché.
Ce soir, votre salle pourrait déjà tourner avec RESTO ONE.
Créez votre compte, dessinez votre salle, prenez vos premières réservations. Une question ? Écrivez-nous à contact@resto-one.com.