Réservations
Toutes vos réservations au même endroit. Sans commission.
Internet, téléphone, client qui pousse la porte : tout arrive sur le même plan. RESTO ONE ne propose que des heures où une table est vraiment libre, et place chaque réservation pour vous.
Sans carte de crédit. À la fin de l'essai, rien n'est facturé si vous ne choisissez pas de formule.
En ligne, jour et nuit
Le formulaire de réservation s'ajoute à votre site en une ligne de code : bouton flottant, barre, formulaire guidé ou page complète, huit thèmes de couleurs, quatre langues. Vos clients choisissent le nombre de personnes, le jour, l'intérieur ou la terrasse, puis l'heure.
- Seules les heures vraiment libres sont proposées
- Hors saison, la terrasse disparaît d'elle-même
- Un e-mail de confirmation, avec un lien pour modifier ou annuler
Au téléphone, la bonne heure en un clic
Tapez le nombre de couverts : RESTO ONE montre les heures encore libres, service par service, au quart d'heure. Il choisit la table, la salle et la durée ; vous gardez le dernier mot.
Walk-in : installé en deux secondes
Un client sans réservation ? Touchez « Walk-in » sur le plan, ou une table libre : RESTO ONE sait jusqu'à quand elle l'est.
Réglez l'année une fois. RESTO ONE change d'horaires au bon jour.
Horaires d'été, jour de fermeture en hiver, terrasse dès le 1er mai : vous le préparez à l'avance, et le jour venu tout bascule tout seul. La réservation en ligne, votre site et le formulaire suivent sans que vous y pensiez.
Jusqu'à quatre saisons
Été, hiver, entre-saisons : chaque saison a sa semaine et commence chaque année au même jour. Une barre montre l'année d'un coup d'œil, et RESTO ONE passe d'une saison à l'autre la nuit venue.
Chaque service, à la minute
Pour chaque jour, les heures d'ouverture, les services avec leur dernière réservation, et les heures de la cuisine à part. La durée d'une table se règle pour deux personnes, avec quelques minutes de plus par convive : une tablée de huit reste plus longtemps qu'un couple, et le placement le sait.
« Dès le … » : le changement préparé d'avance
Un nouveau jour de fermeture en novembre ? Préparez la semaine qui commencera à cette date ; d'ici là, rien ne change. Avant d'enregistrer, RESTO ONE liste les réservations déjà prises qui ne rentreraient plus, sans rien leur envoyer, et propose d'appliquer le changement à partir du premier jour libre.
- Fermetures exceptionnelles : gardez les réservations, ou annulez-les en prévenant chaque client avec votre message
- Réservations en ligne jusqu'à deux semaines ou douze mois à l'avance, à votre choix ; l'équipe peut toujours réserver plus loin
- Une salle par saison : la terrasse ouverte de mai à septembre, et « La terrasse rouvre le 1er mai » sur votre site
- Services, saisons et changements planifiés : toutes les formules.
Entre risque et confort, c'est vous qui choisissez
Un curseur, de « Risque » à « Confort », fixe combien de places restent libres à l'intérieur pour vos clients de la terrasse s'il pleut. Gardez-en davantage et la soirée pluvieuse reste sereine ; gardez-en moins et vous vendez plus de tables dedans. RESTO ONE montre ce que cela donne, salle par salle : « Salle à manger : 49 places réservables au lieu de 63 ».
- Les jours de pluie, la réservation en ligne respecte cette réserve, tant que des clients de la terrasse sont attendus à la même heure ; au téléphone, vous gardez la main
- Repli de terrasse : formules Resto et Gastro.
Moins de tables vides
La veille, vos clients confirment ou annulent d'un clic. Ceux qui ne viennent pas deux fois sont repérés. Et quand c'est complet, la liste d'attente garde les demandes au lieu de les perdre.
- Confirmation la veille, absences repérées, liste d'attente sur place : formules Resto et Gastro
- Liste d'attente en ligne : formule Gastro
- Récapitulatif du matin et clients qui modifient eux-mêmes : toutes les formules
Formules Réservations en ligne, au téléphone et walk-in : toutes les formules. Comparer les formules →
Captures faites dans RESTO ONE avec un restaurant imaginaire, l'Auberge du Lac : les noms et les chiffres sont inventés.
Questions fréquentes
RESTO ONE prend-il une commission sur les réservations ?
Non, aucune. Vous payez un abonnement fixe, quel que soit le nombre de réservations.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils réservent avec leur nom et leur e-mail, et reçoivent un lien pour modifier ou annuler.